تيكست برست - منصة اتصالات تسويقية متعددة القنوات
تم توسيع نطاق توصيل الحملات متعددة القنوات عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الصوتي بدون رنين والمكالمات الصوتية مع 4 مزودي خدمات اتصالات وجدولة قائمة على SQS.
تنفيذ الحملات عبر قنوات متعددة
التحدي
كانت شركة TextBurst بحاجة إلى منصة موحدة لإدارة حملات التسويق متعددة القنوات - بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة، والرسائل الصوتية الآلية، والمكالمات الهاتفية - عبر العديد من مزودي خدمات الاتصالات. وكان على مديري الحملات تحميل قوائم جهات الاتصال، وجدولة الحملات، وتتبع التسليم، وإدارة عمليات إلغاء الاشتراك، مع الالتزام التام بلوائح الاتصالات، والتنقل بين مزودي الخدمات لتحقيق أفضل النتائج من حيث التكلفة.
نهجنا
قامت شركة Daiviksoft بتطوير منصة Spring Boot شاملة تُدير الحملات التسويقية عبر مزودي خدمات اتصالات متعددين. يتكامل النظام مع Twilio وBandwidth وInfobip وTelnyx لإرسال الرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية، ويستخدم خدمة Amazon SQS لضمان جدولة وتنفيذ الحملات بكفاءة، كما يوفر إدارة جهات الاتصال من خلال التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء Podio CRM. يدعم النظام إمكانية تغيير مزودي الخدمات لتحسين التكلفة وضمان وصول الرسائل.
المخرجات الرئيسية
النتائج والتأثير
أطلقت TextBurst منصة تسويق إنتاجية تدعم الحملات متعددة القنوات على نطاق واسع. وقد منحت بنية المنصة متعددة المزودين مديري الحملات مرونةً في تحسين تكاليف التسليم، بينما ضمن الجدولة القائمة على نظام SQS تنفيذًا موثوقًا وفي الوقت المناسب للحملات دون فقدان الرسائل.
نظرة عامة على المشروع
عميل
انفجار نصي
فئة
برامج المؤسسات
صناعة
تسويق
المؤشرات الرئيسية
تنفيذ الحملات عبر قنوات متعددة
مجموعة التقنيات
هل لديك مشروع مماثل؟
حدد موعدًا لجلسة استشارة مجانية لمناقشة كيف يمكننا تحقيق نتائج مماثلة لمنظمتك.