خبراء معالجة المنازعات المتعلقة بالمدفوعات - منصة لمنع النزاعات المتعلقة بالمدفوعات
تم تقليل خسائر النزاعات المتعلقة بالدفع من خلال تجميع التنبيهات في الوقت الفعلي من Ethoca و Verifi CDRN و NexxGate في منصة وقائية موحدة.
منع النزاعات الموحد
التحدي
يتكبد التجار خسائر بمليارات الدولارات سنوياً بسبب عمليات رد المبالغ المدفوعة والنزاعات الاحتيالية. احتاجت شركة Chargeback Gurus إلى منصة لتجميع التنبيهات من شبكات متعددة لمنع عمليات رد المبالغ المدفوعة، وأتمتة عمليات حل النزاعات، وتزويد التجار بحماية فورية ضد عمليات رد المبالغ المدفوعة غير المصرح بها - كل ذلك مع التكامل مع واجهات برمجة تطبيقات متعددة لبوابات الدفع ومزودي التنبيهات.
نهجنا
قامت شركة دايفيكسوفت بتطوير منصة لمنع النزاعات، تدمج العديد من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بالتنبيهات والدفاع ضد عمليات رد المبالغ المدفوعة، وهي: تنبيهات إيثوكا، وشبكة فيريفي للدفاع عن عمليات رد المبالغ المدفوعة وحلها (Chargeback Defense & Resolution Network)، وبوابة نيكس جيت (NexxGate Gateway). ويعمل نظام أتمتة سير العمل القائم على نموذج BPMN على توجيه التنبيهات عبر مراحل تقديم الأدلة، وتوثيق النزاعات، وحلها. ويقوم النظام بتجميع البيانات من شبكات دفع متعددة، مما يمنح التجار رؤية موحدة لتهديدات رد المبالغ المدفوعة والإجراءات الوقائية.
المخرجات الرئيسية
النتائج والتأثير
أطلقت شركة Chargeback Gurus منصةً لمنع النزاعات في عمليات الدفع، تجمع معلوماتٍ دقيقةً حول عمليات رد المبالغ المدفوعة من شبكات دفع متعددة. تعمل أتمتة سير العمل باستخدام BPMN على تقليل التعامل اليدوي مع النزاعات، بينما يوفر التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات المتعددة للتجار حمايةً شاملةً وفوريةً ضد عمليات رد المبالغ المدفوعة غير المصرح بها.
نظرة عامة على المشروع
عميل
خبراء استرداد المدفوعات
فئة
برامج المؤسسات
صناعة
التكنولوجيا المالية
المؤشرات الرئيسية
منع النزاعات الموحد
مجموعة التقنيات
هل لديك مشروع مماثل؟
حدد موعدًا لجلسة استشارة مجانية لمناقشة كيف يمكننا تحقيق نتائج مماثلة لمنظمتك.